Términos del servicio
Fecha de última actualización: 30/12/2025
Bienvenido/a a CERRO DE LAS VACAS. Al acceder o utilizar nuestro sitio web www.cerrodelasvacas.es (en adelante, “la Plataforma”), declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Devoluciones y Reembolsos.
1. DESCRIPCIÓN GENERAL
CERRO DE LAS VACAS opera esta tienda online dedicada principalmente a la venta de aceite de oliva y productos derivados. Todos los servicios, contenidos, imágenes, herramientas y funcionalidades disponibles en el sitio están destinados a ofrecer al cliente una experiencia segura y satisfactoria.
Nuestra tienda está desarrollada y alojada mediante tecnología Shopify, que nos permite operar y procesar pedidos con garantía y estabilidad.
Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. ACCESO, CUENTA Y DATOS
Para realizar una compra, el usuario debe ser mayor de 18 años. Puede navegar sin registrarse, pero para ciertas funciones (pedidos, historial, dirección, seguimiento...) puede ser necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. CERRO DE LAS VACAS puede suspender cuentas asociadas a uso fraudulento o incumplimiento de estos términos.
3. PRODUCTOS
Intentamos mostrar imágenes y descripciones fieles, pero los colores o aspecto pueden variar por la configuración del dispositivo.
Nos reservamos el derecho a modificar descripciones, disponibilidad o precios en cualquier momento.
Los aceites son productos alimentarios y, como tales, deben conservarse adecuadamente y verificarse antes del consumo por alergias o intolerancias.
4. PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente formula una oferta de compra. El pedido se considerará aceptado cuando reciba un correo de confirmación tras el pago.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si hubiera incidencias, contactaremos mediante el correo facilitado.
Las cancelaciones solo serán posibles si el pedido no ha sido procesado o enviado.
El uso destinado de los productos es personal/doméstico, no para reventa sin autorización.
Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
5. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios incluyen impuestos vigentes salvo indicación diferente.
Los costes de envío se calcularán automáticamente antes del pago según destino, peso y volumen.
Envío gratuito para pedidos superiores a 60€ con destino a Península.
Las promociones podrán tener condiciones particulares; en caso de conflicto prevalecerán sobre estos términos.
El usuario garantiza que dispone de medios de pago legítimos y autoriza a CERRO DE LAS VACAS a cargar los importes asociados al pedido.
6. ENVÍOS
Realizamos envíos nacionales e internacionales a través de operadores logísticos especializados.
Plazos estimados (no garantizados):
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Península: 2-7 días hábiles
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Baleares/Canarias: 3-10 días hábiles
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Europa: 5-10 días hábiles
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Resto del mundo: 10-20 días hábiles
Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda o causas ajenas a la empresa.
Una vez entregado al transportista, el riesgo se transmite al cliente.
Condiciones detalladas en la Política de Envío.
7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer desistimiento si el producto no ha sido abierto ni manipulado.
Para tramitar una devolución debe solicitar autorización escribiendo a:
📩 maduenotrujillo@cerrodelasvacas.es
Los productos deben devolverse en embalaje original, cerrados y sin uso.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo productos defectuosos o erróneos.
En caso de rotura o daño en transporte, el cliente dispone de 24h para notificarlo con fotografías.
Política completa disponible en [Política de Devoluciones y Reembolsos].
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (textos, fotografías, logotipos, diseños, productos, imágenes y material audiovisual) es propiedad de CERRO DE LAS VACAS o terceros con licencia.
Su uso es exclusivamente personal. Se prohíbe reproducir, distribuir o utilizar contenidos comerciales sin autorización por escrito.
9. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede incluir herramientas externas (como pasarelas de pago o mensajería). CERRO DE LAS VACAS no controla su funcionamiento y no es responsable por daños derivados de su uso.
Los enlaces a terceros son responsabilidad propia del usuario. Se recomienda revisar sus políticas antes de comprar o compartir datos.
10. RELACIÓN CON SHOPIFY
La plataforma está gestionada mediante Shopify, pero cualquier compra se realiza directamente con CERRO DE LAS VACAS. Shopify no responde por incidencias relacionadas con ventas, productos o pedidos.
11. PRIVACIDAD DE DATOS
El uso del sitio implica aceptación de nuestra Política de Privacidad.
Al navegar, Shopify y proveedores asociados pueden procesar datos para ofrecer el servicio.
El cliente puede consultar cómo se gestionan sus datos en [Política de Privacidad].
12. COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
El usuario concede a CERRO DE LAS VACAS derecho no exclusivo para utilizar reseñas, imágenes o comentarios enviados con fines promocionales o comerciales, sin obligación de compensación.
No se aceptarán contenidos ofensivos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
13. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a no utilizar la web para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar la plataforma o a terceros.
CERRO DE LAS VACAS podrá suspender cuentas ante actividad sospechosa o incumplimiento de términos.
14. MODIFICACIONES
Los términos pueden actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Continuar usando la web implica aceptación de las modificaciones.
15. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes de España/Córdoba (o domicilio del consumidor según ley aplicable).
16. CONTACTO
Ante consultas relacionadas con los Términos del Servicio, puede escribirnos a:
📩 maduenotrujillo@cerrodelasvacas.es
📍 Montoro, 14600, Córdoba, España
CIF: E14688212